NOTICE

[FAQ] 자주 묻는 질문들

작성자
admin admin
작성일
2017-10-25 15:30
조회
7556
 

▶ 제품


가격이 저렴한데 새 상품을 보내주는게 맞나요?

→맞습니다. BOX 에 구성되는 옷들은 모두 새 제품입니다.

 

BOX는 어떤 옷들로 구성되나요?

→ 기본적으로 'LIGHT BOX' 는 맞춤 코디한 상의 한 벌로, '옷골녀 BOX' 는 상의 두 벌과 하의 한 벌로 구성됩니다.

날씨에 따라 여름에는 BOX 구성품이 늘어나고, 추운 겨울 단가가 높은 아우터가 BOX에 포함되면 구성품이 줄어들 수 있습니다.

BOX게시판 에서 최근에 발송된 옷골녀 BOX가 어떤 옷으로 구성되었는지 예시를 미리 만나보실 수 있습니다.

 

BOX게시판에 코디된 옷들을 그대로 구매할 수 있나요?

→ 이미 코디된 옷과 완전히 같은 코디 박스를 보내는 것은 원칙적으로 하지않지만,

구매시 요청사항으로 적어주신다면 최대한 비슷한 스타일로 옷을 찾아 코디해드리도록 스타일리스트에게 전달하겠습니다.

 

여자도 스타일링 받을 수 있나요?

→ 현재는 남성스타일링만 진행하고 있습니다.

 

 

주문


교환/환불 정책은 어떻게 되나요?

→ NOTICE 게시판 교환/ 반품/ 환불 정책 게시글에서 확인하실 수 있습니다.

 

BOX 구성품중 일부만 교환/반품/환불 할 수 있나요?

→ 구성되는 코디 박스는 고객님만을 위한 한벌의 스타일링이므로 일부만 교환, 반품, 환불은 원칙적으로는 불가능합니다.

부분적으로 교환/환불을 원하시는 경우 고객센터를 통해 먼저 문의 부탁드립니다.

 

▶  배송


구매 뒤 배송까지 기간이 얼마나 걸리나요?

→ 첫 주문의 경우, 옷골녀 스타일리스트가 고객님만을 위한 옷을 찾아 스타일링해드리기 때문에

BOX가 발송되기까지 영업일기준으로 평균 3~5일 정도 소요됩니다.

이후 정기구매 하신 코디 박스는 결제일로부터 2~3 일 뒤에 받아보실 수 있게 준비해놓고 있습니다.

만약 부득이한 사정으로 발송이 늦어질 경우, 고객님께 미리 연락을 드리고있습니다.

 

배송비는 얼마인가요?

→ 정기구매시 매 주문당 배송비는 모두 무료입니다.

일반구매시 5만원 미만의 주문에는 배송비 2500원이 추가됩니다.

 

도서산간지역도 배송이 가능한가요?

→ 가능합니다, 단 지역에 따라 배송비가 추가될 수 있습니다.

 

 

▶ 정기구매


얼마나 자주 코디 박스를 받게 되나요?

→ 정기구매 신청시 나에게 맞는 배송주기를 선택하실 수 있습니다.

 

정기구매 중간에 취소나 변경할 수 있나요?

→ 언제든지 My account 메뉴에서 취소 및 변경 가능합니다.

단 배송된 옷을 입고 활동하신 후에는 해당 주문건에 대해 환불 및 교환이 어렵습니다.

 

취소시 위약금이나 불이익이 있나요?

→ 없습니다. 언제든지 원할 때 취소하실 수 있으니 편하게 신청/취소 하세요!

 

카드 결제만 가능한가요?

→ 정기구매는 특성상 신용카드, 체크카드를 포함한 카드 결제만 지원하고있습니다.

다른 결제수단을 이용하고 싶으신 경우 일반구매를 이용해주세요.

 

 

옷골라주는여자


전체 11
번호 제목 작성자 작성일 추천 조회
공지사항
10월 신규 스타일리스트 추가 및 변경 계획 안내
옷골라주는여자 옷골라주는여자 | 2019.09.30 | 추천 0 | 조회 2065
옷골라주는여자
옷골라주는여자
2019.09.30 0 2065
공지사항
새롭게 적용되는 무료교환 정책 안내
옷골라주는여자 옷골라주는여자 | 2018.06.28 | 추천 2 | 조회 3493
옷골라주는여자
옷골라주는여자
2018.06.28 2 3493
공지사항
구매 안내서
관리자 관리자 | 2017.11.09 | 추천 2 | 조회 8592
관리자
관리자
2017.11.09 2 8592
공지사항
[FAQ] 자주 묻는 질문들
admin admin | 2017.10.25 | 추천 1 | 조회 7556
admin
admin
2017.10.25 1 7556
공지사항
고객센터 연락처, 운영시간 안내
admin admin | 2017.10.18 | 추천 1 | 조회 2041
admin
admin
2017.10.18 1 2041
공지사항
교환 / 환불 정책
admin admin | 2017.10.18 | 추천 3 | 조회 3631
admin
admin
2017.10.18 3 3631
5
2019년 추석연휴 휴무 안내
옷골라주는여자 옷골라주는여자 | 2019.08.28 | 추천 0 | 조회 1206
옷골라주는여자
옷골라주는여자
2019.08.28 0 1206
4
'프리미엄 스타일링 박스' 판매 재개 안내
옷골라주는여자 옷골라주는여자 | 2019.04.04 | 추천 0 | 조회 2888
옷골라주는여자
옷골라주는여자
2019.04.04 0 2888
3
섬유재질별 세탁법 안내
옷골라주는여자 옷골라주는여자 | 2019.02.21 | 추천 0 | 조회 1060
옷골라주는여자
옷골라주는여자
2019.02.21 0 1060
2
신규 스타일리스트 추가 및 변경 계획 안내
옷골라주는여자 옷골라주는여자 | 2018.12.12 | 추천 0 | 조회 2481
옷골라주는여자
옷골라주는여자
2018.12.12 0 2481
1
프로필 작성 팁
admin admin | 2017.10.21 | 추천 2 | 조회 8856
admin
admin
2017.10.21 2 8856