NOTICE

교환 / 환불 정책

작성자
admin admin
작성일
2017-10-18 16:10
조회
3632
 

교환, 환불 정책


 

교환 / 환불이 가능한 경우


1) 단순 변심일 경우 수령 후 7일 이내 가능

2) 귀책사유에 한한 경우 (오배송 / 불량 등) 수령 후 30일 이내 가능

 

교환 / 환불이 불가능한 경우


1) 상품 택 훼손, 착용 흔적이 있는 경우 (1회 시착을 통한 사이즈 측정 제외)

2) 고객님의 책임 있는 사유로 상품의 훼손 경우 (박스 훼손 제외)

3) 수령일로부터 7일을 경과한 경우 (귀책사유의 경우 30일 경과한 경우)

 

교환 / 환불접수 방법 (고객센터 접수)


(고객센터 접수, 운영시간 : 평일 10시~18시, 점심시간 12시~13시)

1) 홈페이지 My Account 메뉴에서 1대1 문의

3) '옷골라주는여자' 카카오톡 플러스친구 문의

 

유의사항


1) 상품 수령 후 단순 스타일, 사이즈 관련 첫 교환의 경우 무료로 가능합니다.

(수령하신 상품 중 일부만 교환/환불을 원하시는 경우 고객센터를 통해 먼저 문의 부탁드립니다.)

2) 교환 / 환불 접수 없이 임의 반품되는 경우 반송의 사유가 될 수 있습니다.

3) 교환 / 환불 시, 반송장(택배운송장)을 반드시 보관하여 주시기 바랍니다.

4) 1회 무료교환 이후, 유료교환 시 발생하는 왕복택배비 5000원은

[국민은행 438901-01-346004 예금주 : 이준희 (옷골라주는여자)] 로 입금 부탁드립니다.

5) 단순 변심으로 인한 반품(환불)의 경우 결제금액에서 왕복택배비 제외 후 환불됩니다.

 

택배 보내실 주소


서울특별시시 강서구 마곡중앙로 171, 마곡나루역 프라이빗타워2차 1006호

 
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